1- Effectuer un clic droit sur le bouton démarrer puis aller dans "Système".

ou

Effectuer un clic droit sur "Ce PC" puis sélectionner "Propriétés".

2- Cliquer sur "Protection du système".

3- Cliquer sur "Configurer".

Vérifier que la protection est bien activée. Augmenter l'utilisation du disque si nécessaire (laisser entre 3% et 10% en fonction de la taille du disque dur).

4- Cliquer sur "Créer" puis donner un nom à votre sauvegarde.

Le système s'occupe tout seul de créer des points de restauration (lorsqu'il effectue des mises à jour).

5- Pour retourner à un état antérieur suite à une mauvaise installation, un virus... cliquer sur "Restauration du système", puis poursuivez les étapes en sélectionnant votre sauvegarde.

Le système redémarre.

Vous ne perdrez pas vos données par contre vous n'aurez pas les programmes ou mises à jour effectués après votre point de restauration.

La méthode de restauration peut être utilisée depuis le disque d'installation Windows ou si le système a planté.

Si cette solution ne fonctionne pas pour de multiples raisons il est préférable de partir sur une réinstallation complète de Windows.

Vérifiez que vous avez bien tout sauvegardé avant de réinstaller un poste.

Si ce n'est pas le cas, il est possible d'utiliser un CD live de Linux afin de démarrer le poste sur le CD (ou une clé USB) puis de récupérer vos fichiers sur un disque dur externe.

N’hésitez pas à demander de l'aide à vos proches ou à faire appel à un informaticien pour ce genre de procédures délicates.